Problem med Adobe Creative Cloud installation

Jag har suttit ett antal timmar med att försöka med att installera Creative Cloud och Acrobat på en dator med Windows 10. Felet har varit att när jag har installerat Cloud har programfönstret öppnat sig men inget har hänt.

Jag har avinstallerat och ominstallerat och kört Adobes cleanup tool utan att få det att fungera.

Det som till slut fungerade var:

Avinstallera Adobe Creative Cloud
Köra cleanup Tool och starta om datorn.

Döpt om mappen OOBE i följande mappar:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\Users\(UserName)\AppData\Local\Adobe

Startat om dator igen och loggat in för att installera Creative Cloud igen. Då fungerade det äntligen med att logga in i appen för att installera Acrobat.
Du kan läsa mer om detta här: https://forums.adobe.com/thread/1237853

Tack Adobe för en massa bortkastade timmar!

En annan irriterande sak med Adobe CS. Jag väljer installera senaste version av Acrobat via Creative Cloud appen men ändå finns det en uppdatering till Acrobat, hur tänkte de där?

Relegerad blogg

För andra gången på ungefär ett år har Blogger stängt ner denna blogg för att de ansåg att den bröt mot deras användarregler för Phishing. Efter att ha klickat på knappen för överklagan är den godkänd.. igen.
Känns som att det är dags att flytta den här till ett annat ställe för att slippa flera relegeringar eller vågar jag stanna kvar här och riskera att allt innehåll kanske raderas?

Det här är ett tydligt exempel på vad man får när man kör med något gratis, det finns små möjligheter att påverka om de som äger tjänsten anser att man skulle bryta mot någon regel. Vad ska man klaga på om det sker, att man ska få pengarna tillbaka?

Installera Symantec EPP på en Windows 10 med SEPM misslyckas

När jag försökte att installera Symantec Endpoint Protection på en nyinstallerad dator med Windows 10 fick jag en del problem.

Logga in till dator som jag ska installera SEP till via Symantec Endpoint Protection Manager.

När jag försöker att logga in får jag detta felmeddelande som beror på att tjänsten Remote Registry är inaktiverad på klient. Starta tjänsten och sedan kan du logga in.

Jag har skrivit om detta i ett tidigare inlägg: http://kristerwennberg.blogspot.se/2015/05/failure-login-nar-du-ska-installera.html 

Installation misslyckas på klient

Installationsfilerna laddas ner till klienten och installation startar men misslyckas. Eftersom allt sker i bakgrunden får du inget felmeddelande på skärmen, det syns endast i Loggboken.

Detta beror på att Windows Defender är aktiverad med sitt realtidsskydd. Inaktivera Defender och starta om datorn innan du försöker att installera igen.

Installation misslyckas efter omstart

Om installation misslyckas med Defender inaktiverad och dator är omstartad kan du behöva ta bort registernycklar, mer om hur du gör det hittar du på Symantecs supportsida: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH103109.html

HP Elitedesk 800 G1 - omstartsloop efter uppgradering till Windows 10

Efter att jag uppgraderade en HP Elitedesk 800 G1 från Windows 7 till Windows 10 blev det stora problem. Jag märkte när jag loggade in att nätverkskortet inte fungerade som det skulle och startade om datorn. Det resulterade i att datorn fastnade i en omstartsloop som aldrig tog slut. Konstigt med tanke på att efter två misslyckade starter ska väl Windows 10 starta i felsäkert läge?

Det som jag fick göra var att återställa operativsystem till Windows 7 och sedan uppdaterade jag drivrutinerna för nätverkskortet som var Intel I217-LM till senaste version, jag passade på att uppdatera drvrutin för grafikkortet samtidigt då det tidigare har ställt till med en del bekymmer.


Min slutsats är, om det går se till att ha senaste drivrutin för NIC och grafikkort innan uppgradering för att slippa Windows restart loop from hell.

Office 2016 Korrupta bifogade Worddokument i e-post

En bugg i Office 2016 eller vad kan detta fel bero på?

På jobbet har vi precis uppgraderat till Windows 10 och Office 2016 och det har fungerat bra. Vi använder inte Office 365 eller Onedrive på arbetsplatsen. För ett tag sen fick en problem med e-post skickade till andra som innehöll bifogade Word-dokument.

Felmeddelande

När mottagaren försöker att öppna det bifogade dokumentet kommer felmeddelande:
"Vi kan inte öppna .docx eftersom vi hittade ett problem med dess innehåll."
Information visar att filen är korrupt. (Se bild till höger)

Klickar du på "OK" kommer följande felmeddelande upp:

"Word hittade innehåll som inte kan läsas i .docx. Vill du återställa innehållet i dokumentet? Klicka på Ja om du har förtroende för källan till dokumentet."

Orsak till fel

Efter en del felsökande visade det sig att den bifogade filen blir korrupt om den bifogas från menyn  "Bifoga fil" och där väljer ett av de senaste dokumenten från listan. (Se bild till höger)

Åtgärda felet

Om detta är en bugg i Office 2016 eller ej vet jag inte men för att bifogade filer ska fungera då måste man bifoga filen på annat sätt, något av följande alternativ fungerar:

Alternativ 1. Bifoga filen via "Bläddra i den här datorn längst ner i menyn"

Alternativ 2. Bifoga filen direkt i Word via "Arkiv/Dela\Skicka med e-post".

Alternativ 3. Ett annat alternativ är att högerklicka på filen i utforskaren och där välja "Skicka till e-postmottagare".

Har du en lösning på detta problem får du gärna skriva det som en kommentar på detta inlägg.

Felmeddelande när Excelfiler öppnas via utforskaren

Om du får felmeddelande att "Ett fel uppstod när kommandot skickades till programmet" när du försöker med att öppna en .xslx eller .xls fil från utforskaren beror det på en inställning i Excel. Observera att instruktion nedan är för Excel 2016, denna inställning kan finnas på annat ställe i annan version av Excel.

För att få det att fungera igen måste du öppna Excel. Välj Arkiv/Alternativ. Klicka på Avancerat och scrolla ner till Allmänt. Avmarkera rutan "Ignorera andra program som använder DDE (Dynamic Data Exchange)" Klicka på OK och stäng ner Excel.

Nu ska det funegera att öppna Excelfiler från utforskaren.

Här kan du läsa Microsofts lösning som är samma som ovan:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3001579

GPO Windows 10 dölj meddelanden under projicering

Jag har försökt med att få till en bra lösning för åtgärdscentret på Windows 10. Det är irriterande med att få notiser i vissa lägen. Det går att aktivera tysta timmar men då kan en användare inte ändra detta.

Min lösning var att ställa in så att notiser inte visas när man projicerar något, till exempel en PowerPoint. I Windows hittar du detta under Inställningar/System/Meddelanden och åtgärder. Som standard är det inaktiverat.

Jag har sökt hur man kan göra det med Group Policy men har inte hittat det. Istället lägger jag till en registernyckel för detta:

I registret lägg till följande nyckel:
Nyckelsökväg:HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings

Värdenamn: NOC_GLOBAL_SETTING_SUPRESS_TOASTS_WHILE_DUPLICATING
Värdetyp: REG_DWORD
Data: 1