Windows 10 fix black screen after upgrade

I solved a problem with black screen and just a mouse cursor on a HP EliteBook 820 G2. I did the following to solve it.

1. Logged in and got the black screen with a cursor. I could start the task manager by Ctrl-Alt-Del and choose it from the menu.

I started the Event viewer from task manager from File/Run new task and typed eventvwr. Here you can see what is causing the Explorer to crach.

IDT Audio
In this case it was the program IDT Audio that was causing it. I uninstalled it and then I started explorer.exe again.

Uninstall program

To open Programs and features from Task manager type Appwiz.cpl and now You can uninstall programs.

Other solutions and tips

Before I found the solution I tried some other things that did not worked this time.

Start Windows 10 in Safe Mode

Start the computer and to get options to start in Safe mode etc, Hold down "Shift" and restart the computer, Hold down "Shift" until You come to the page with start options.

Graphic card driver

Devmgmt.msc

Normally when Windows explorer crach it is because of the display adapter driver. To try this open task manager.

Click File/Run new task and type devmgmt.msc. open the Display adapter and from here choose Roll back driver. Restart PC and see if that helps.

Windows 10 GPO förhindra att dator blir låst

Det finns ett antal datorer på arbetet som där det ska ske en automatisk inloggning och dator ska inte låsas. Det är surfdator, kursdator och konferensdator.
Det här har varit enkelt att åtgärda på tidigare OS men med Windows 10 fick jag göra följande inställningar, några kanske i onödan men nu fungerar det i alla fall.

I Group policy har jag gjort följande inställningar:

Datorkonfiguration/Principer/Administrativa mallar/Kontrollpanelen/Anpassning
Visa inte låsskärmen är aktiverad.

Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Kontrollpanelen/Anpassning
Skydda skärmsläckaren med ett lösenord är inaktiverad.

Användarkonfiguration/Administrativa mallar/System/Alernativ för Ctrl+Alt+Del
Ta bort Lås arbetsstation är Aktiverad

Användarkonfiguration/Administrativa mallar/System/Energisparfunktioner
Kräv Lösenord efter återställning från viloläge eller vänteläge är Inaktiverad

Group policy Inactivate show Intranet places in Compability mode

No, I dont want that my companys intranet is viewed in Compability mode!

Such easy thing took me hours to fix. I searched in Group Policy and found nothing to unmark it. I fixed it with changing one registry key.



Under User Configuration/Preferences/Windows Settings/Registry I added the following registry key:

Hive: HKEY_CURRENT_USER
Key Path: SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\BrowserEmulation
Value Name: IntranetCompatibilityMode
Value Type: REG_DWORD
Value Data: 0

Value data 0 means unmarked, 1 that it is marked.