Veckans iPhone specialare var när en användare oroligt sa att alla kontakter var försvunna på mobilen. Jag kontrollerade och allt verkade OK förutom att alla kontakter var borta. Det konstiga var att det fanns flera kontakter under favoriter fast de inte syntes annanstans.
Jag kontrollerade konfigurationen och kontakterna synkades varken mot icloud eller via iTunes utan de synkades mot Exchange Activesync. Konstigt nog fanns det endast ett fåtal kontakter i mobilen och Outlook.
Lösningen för att få till detta var att stänga av att kontakter skulle synkas mot Exchange, svarade ja på att kontakterna skulle tas bort. Då dök alla kontakter tillbaks, det verkar vara en ordentlig bugg i iPhone som gör att alla kontakter på mobilen döljs bara för att det synkas mot Exchange Activesync.
Jag kontrollerade konfigurationen och kontakterna synkades varken mot icloud eller via iTunes utan de synkades mot Exchange Activesync. Konstigt nog fanns det endast ett fåtal kontakter i mobilen och Outlook.
Lösningen för att få till detta var att stänga av att kontakter skulle synkas mot Exchange, svarade ja på att kontakterna skulle tas bort. Då dök alla kontakter tillbaks, det verkar vara en ordentlig bugg i iPhone som gör att alla kontakter på mobilen döljs bara för att det synkas mot Exchange Activesync.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar