Windows 10 utforskaren stängs ner direkt vid start

Dagens Windows 10 problem. En användare fick problem med utforskaren på datorn (explorer.exe)

Felbeskrivning

När användaren försökte starta den blinkade fönstret till och stängdes ner direkt. Samma sak om man öppnade den med "Windows+E". Om man startade ett program som Word då gick det utan problem att bläddra i mapparna.

Event-ID
I felloggen var det Event-ID 1000, fel uppstod i modul ntdll.dll Ett felmeddelande som jag inte hittade något vettigt med när jag sökte på det.

Orsak till fel

Efter lite undersökning hittade jag orsak till detta fel. Det visade sig att det hade blivit något fel med Snabbåtkomst. Jag startade upp en utforskare med att söka "Den här datorn" och då öppnades utforskaren utan problem. Klickade jag på Snabbåtkomst då stängdes den ner direkt.

Problemlösning

För att lösa detta gör följande.

1. Starta utforskaren genom att söka efter "Den här datorn"

2. I utforskaren välj "Arkiv-Ändra mapp och sökalternativ"

3. Under "Sekretess" rensa historik för utforskaren.